Regulamin Usług Klarito


Wersja 1.2, data wejścia w życie: 15 grudzień 2025 r.


Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez Klarito (dalej: "Usługodawca"; email: kontakt@klarito.pl; strona internetowa: klarito.pl) na rzecz Klienta (dalej: "Klient", razem z Usługodawcą zwani "Strony") w ramach oferty subskrypcyjnej na tworzenie, utrzymanie i aktualizowanie stron internetowych. Usługodawca należy do MHT INVESTMENT SP. Z O.O. z siedzibą w Zamościu (22-400), ul. Prymasa Stefana Wyszyńskiego 28/33, Polska, NIP 9223065337.


Klient, akceptując Regulamin, zawiera umowę na świadczenie usług (dalej: "Umowa"). Regulamin jest integralną częścią Umowy. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje Klienta z co najmniej 1-miesięcznym wyprzedzeniem poprzez e-mail lub na stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie po upływie okresu wyprzedzenia, chyba że Klient zrezygnuje z usług przed tym terminem.


§ 1. Definicje

  1. Usługa Podstawowa: Tworzenie, utrzymanie i aktualizacje stron internetowych świadczone w ramach wybranego Pakietu Subskrypcyjnego.
  2. Pakiet Subskrypcyjny: Jeden z dostępnych planów: Mini, Normal, Pro lub Individual, różniących się maksymalną liczbą podstron i ceną.
  3. Zmiany Dodatkowe: Wszelkie modyfikacje strony internetowej wykraczające poza standardową obsługę Usługi Podstawowej, takie jak dodawanie nowych funkcji, treści lub elementów niestandardowych.
  4. Dodatkowe Usługi: Opcjonalne elementy, takie jak pomoc w rejestracji domeny lub firmowej poczty email, nie wliczone w Pakiet Subskrypcyjny.
  5. Subskrypcja: Umowa na czas nieokreślony z płatnością miesięczną lub roczną, z możliwością rezygnacji w dowolnym momencie.


§ 2. Przedmiot Umowy

  1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usługi Podstawowej w ramach wybranego przez Klienta Pakietu Subskrypcyjnego.
  2. Pakiety Subskrypcyjne zawierają stronę główną oraz w zależności od Pakietu:
    • Mini: 89 PLN/miesiąc (lub 960 PLN/rok z 10% rabatem); brak dodatkowych podstron.
    • Normal: 119 PLN/miesiąc (lub 1280 PLN/rok z 10% rabatem); do 5 podstron.
    • Pro: 179 PLN/miesiąc (lub 1930 PLN/rok z 10% rabatem); do 20 podstron.
    • Individual: Indywidualna wycena; liczba podstron dostosowana do potrzeb Klienta.
  4. Do Pakietów doliczana jest podstrona, której przeznaczeniem jest treść dotycząca polityki prywatności.
  5. Usługa Podstawowa nie obejmuje Zmian Dodatkowych ani Dodatkowych Usług, które są świadczone na odrębnych zasadach.
  6. Strona internetowa jest tworzona na podstawie materiałów tworzonych przez Usługodawcę (teksty, zdjęcia itp.) na zlecenie Klienta. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane na stronie Klienta, chyba że wynikają one z winy umyślnej Usługodawcy.


§ 3. Płatności

  1. Płatności za Subskrypcję są dokonywane z góry: miesięcznie lub rocznie (z rabatem 10% przy płatności rocznej).
  2. Ceny są netto-brutto (bez VAT). Usługodawca nie jest płatnikiem VAT.
  3. Płatności realizowane są poprzez przelew bankowy na podstawie wystawianych faktur, wysyłanych na podany przez Klienta e-mial.
  4. W przypadku opóźnienia płatności Usługodawca może wstrzymać świadczenie usług do czasu uregulowania należności.


§ 4. Zmiany Dodatkowe i Dodatkowe Usługi

  1. Zmiany Dodatkowe są zlecone przez Klienta osobno, poza standardową obsługą Usługi Podstawowej.
  2. Proces realizacji Zmian Dodatkowych:
    • Klient zgłasza zapytanie o zmianę (np. via email lub telefonicznie).
    • Usługodawca wycenia zmianę indywidualnie i przedstawia ofertę Klientowi.
    • Po zatwierdzeniu wyceny przez Klienta (pisemnie, słownie lub elektronicznie), Usługodawca wdraża zmianę.
    • Koszt Zmian Dodatkowych jest dołączany do jednej faktury z opłatą za Subskrypcję w danym okresie rozliczeniowym.
  4. Dodatkowe Usługi:
    • Własna domena: 99 PLN (jednorazowo) + koszt domeny na podstawie faktury wystawionej przez zewnętrznego dostawcę home.pl (odnawianie realizowane jest na warunkach dostawcy).
    • Firmowy email: 299 PLN/rocznie.
  6. Usługodawca nie gwarantuje realizacji Zmian Dodatkowych w określonym terminie; szacunkowy czas realizacji podawany jest w wycenie.


§ 5. Rezygnacja i zakończenie Umowy

  1. Umowa jest zawarta na czas nieokreślony. Klient może zrezygnować w dowolnym momencie, bez kar i ukrytych opłat.
  2. Rezygnacja następuje poprzez oświadczenie (pisemnie lub elektronicznie). Usługa jest świadczona do końca opłaconego okresu (miesięcznego lub rocznego).
  3. Po rezygnacji dane strony pozostają dostępne przez okres 1 roku, po czym zostają usunięte.
  4. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z ważnych powodów (np. naruszenie Regulaminu przez Klienta), z 14-dniowym okresem wypowiedzenia.


§ 6. Prawa i obowiązki Stron

  1. Klient zobowiązuje się do:
    • Dostarczenia niezbędnych materiałów i informacji.
    • Dostarczania treści zgodnych z prawem (np. nienaruszających praw autorskich).
    • Terminowego regulowania płatności.
  3. Usługodawca zobowiązuje się do:
    • Świadczenia usług z należytą starannością.
    • Zachowania poufności danych Klienta.
    • Zapewnienia dostępności strony na poziomie co najmniej 99% w skali miesiąca (z wyłączeniem planowanych prac konserwacyjnych).
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za straty spowodowane przez treści Klienta lub awarie niezależne (np. siła wyższa czy awarie pośredników technologicznych), z wyjątkiem przypadków winy umyślnej Usługodawcy.


§ 7. Ochrona Danych Osobowych

  1. Usługodawca przetwarza dane osobowe Klienta zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).
  2. Dane są przetwarzane w celu realizacji Umowy (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Okres przechowywania: przez czas trwania Umowy oraz 1 rok po jej zakończeniu dla celów archiwalnych i rozliczeniowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane osobowe obejmują: imię, nazwisko, adres e-mail, dane płatnicze.
  3. Klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  4. Polityka Prywatności stanowi integralną część Regulaminu i jest dostępna na stronie Usługodawcy. Szczegóły przetwarzania: brak przekazywania danych poza EOG; zabezpieczenia: szyfrowanie, dostęp ograniczony.


§ 8. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać pisemnie lub elektronicznie w terminie 14 dni od wystąpienia problemu.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.


§ 9. Postanowienia Końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
  2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Usługodawcy.


Akceptacja Regulaminu oznacza zgodę na jego warunki.

© 2025 Klarito. Wszystkie prawa zastrzeżone.